การสื่อสารที่ตอบสนองต่อบทบาทหญิงชาย: สิ่งที่แบรนด์ควรรู้

Gender-Responsive Communication: What Brands Should Know

การสื่อสารที่ตอบสนองต่อบทบาทหญิงชายมีความสำคัญในชีวิตประจำวันและในที่ทำงาน การเลือกใช้ภาษาที่เหมาะสมเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นบวกและรวมทุกกลุ่มคน พื้นที่ที่ปลอดภัยทำให้ทุกเพศมีความเท่าเทียมกันและเปิดโอกาสแก่บุคคลผ่านการสื่อสาร

โครงสร้างทางสังคมของเพศจะแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล ขึ้นอยู่กับสถานที่ เวลา ศาสนา สิ่งแวดล้อม และวัฒนธรรม ทุกวันนี้ผู้คนจัดหมวดหมู่ตนเองอย่างหลากหลายมากกว่าแค่ชายและหญิง ตัวอย่างเช่น ชุมชน LGBTQ+ความหลากหลายทางเพศ รู้สึกว่าการประกาศตัวเองเป็นการเพิ่มขีดความสามารถ การจัดพื้นที่ให้ทุกคนมีความชอบ ทำให้เกิดความรู้สึกว่าทุกคนเท่าเทียมกันและมีค่า

ในการปฏิบัติด้านการสื่อสารรายวันและในด้านการตลาดและการโฆษณา การใช้ 3 อย่างนี้ (การแสดงตน, ทัศนคติ และ บุคลิกภาพ) จะเป็นประโยชน์

  • การแสดงตน: ใครเป็นผู้นำเสนอในการสื่อสาร? ให้ผู้คนหลากหลายวัยและเพศต่างๆสื่อสารข้อความ
  • ทัศนคติ: เรื่องราวถูกบอกเล่าจากมุมมองของใคร ยังไง? รวมทุกมุมมองทางเพศด้วยความเคารพและเท่าเทียมกัน
  • บุคลิกภาพ: หมายถึงบุคลิกลักษณะเฉพาะของแต่ละคน แสดงความแตกต่างผ่านความลึกของบุคคลเหล่านี้

นอกเหนือจากการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นแล้ว ทุกคนควรได้รับการสนับสนุนให้ทำตามขั้นตอนที่มีความหมายเพื่อลดความไม่เท่าเทียมกัน การสื่อสารเป็นการสนทนาสองทาง ดังนั้นการให้/รับข้อเสนอแนะ การเรียนรู้ การแบ่งปัน และการปรับตัวจึงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ ขอแนะนำให้ใช้คำที่เป็นกลางทางเพศ ขอแนะนำให้ถามคำสรรพนามหรือชื่อเรื่องที่ต้องการ หลีกเลี่ยงการใช้คำที่มีอคติทางเพศ เช่น พูดว่า ‘ประธาน’ แทนประธานชาย/หญิง ‘เจ้าของธุรกิจ’ มากกว่านักธุรกิจชาย/หญิง และอื่นๆ

คำลำเอียงทางเพศ คำที่มีความเป็นกลาง สื่อได้ถึงทุกเพศ
นักธุรกิจชาย / นักธุรกิจหญิง เจ้าของธุรกิจ
พนักงานขาย-ชาย พนักงานขาย-หญิง พนักงานขาย
ประธานชาย/หญิง ประธาน
สมาชิกสภาชาย สมาชิกสภาหญิง สมาชิกสภา

Pacharee Pantoomano

คุณพัชรี พันธุมโน หัวหน้าที่ปรึกษาของ Brandnow.asia เปิดเผยว่า “เมื่อพูดถึงแนวทางการประชาสัมพันธ์และการตลาดสำหรับแบรนด์ เราแนะนำให้หลีกเลี่ยงการเหมารวมทางเพศ คำนึงถึงประเภทและประเภทของเนื้อหาที่เผยแพร่ แนวปฏิบัติใหม่ที่ดีที่สุด ได้แก่ การแสดงความหลากหลายทางเพศและ สมดุลในการสื่อสารภายในและภายนอกด้วยการมุ่งเน้นในเชิงบวกที่เน้นความครอบคลุมทุกคน

เกี่ยวกับแบรนด์นาว
Brandnow.asia เป็นเอเจนซี่และที่ปรึกษาที่ให้บริการแบรนด์สตาร์ทอัพ ยูนิคอร์น ดิสรัปเตอร์ และแบรนด์บลูชิปในประเทศไทยและอาเซียน เราเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย PRN ที่มีพันธมิตรมากกว่า 30 รายทั่วโลก งานของเรามุ่งเน้นที่กลยุทธ์และการสื่อสารแบรนด์ด้วยบริการต่างๆ ตั้งแต่การประชาสัมพันธ์ การตลาด การสื่อสารภายใน และการตลาดทางตรงไปจนถึงการจัดการกิจกรรม ลูกค้า B2B บางรายของเรา ได้แก่ Grohe, Merck, Tealium และ Electrolux ลูกค้า B2C ของเรา ได้แก่ Grab, Lalamove, adidas, Ksher และ Wechat Pay

สำหรับสื่อมวลชน กรุณาติดต่อ:

email: pr@brandnow.asia

email: support@brandnow.asia

ติดต่อเรา 02 105 4217 บริษัทแบรนด์นาว